Mida teada Turkish Airlinesiga lendamise kohta?

Türgi riiklik lennufirma Turkish Airlines kuulub teeninduse ja kvaliteedi poolest maailma tippklassi, olles pälvinud Skytraxi sõltumatutes hindamistes korduvalt Euroopa parima lennufirma tiitli.

Lennufirma hoiab enda käes ülemaailmset rekordit, ühendades rohkem riike kui ükski teine lennuettevõte planeedil. Tänu oma mastaapsele kodulennujaamale – kaasaegsele Istanbuli lennujaamale (IST) – pakutakse reisijatele pea piiramatuid ümberistumisvõimalusi igasse maailmanurka.

Ettevõtte tipptasemel lennukiparki kuulub lai valik modernseid õhusõidukeid, alates populaarsetest Airbus A320-seeria ning Boeing 737 mudelitest kuni kaasaegsete pikamaalennukiteni nagu Boeing 787-9 Dreamliner ja Airbus A350-900. Ühtlasi on Turkish Airlines maailma suurima lennufirmade ühenduse Star Alliance liige.

💡 Kas teadsid? 2027. aastal plaanib lennufirma Istanbulist lennata otse Austraaliasse (Melbourne, Sydney) ja Uus-Meremaale (Auckland). Liinile tuuakse uued pikamaalennukid, mis vahetavad välja senise vahepeatusega marsruudi läbi Singapuri.

MARSRUUDIVÕRGUSTIK JA SIHTKOHAD

Turkish Airlinesi sihtkohtade valik on erakordselt lai – lennufirma teenindab üle 340 sihtkoha enam kui 130 riigis (2026. aasta seisuga).

• Üleilmsed lennud: Lennufirma õhusõidukeid võib kohata kõigil mandritel peale Antarktika.
• Peamine sõlmjaam: Lennufirma kodubaasiks on kaasaegne Istanbuli lennujaam (IST), kust toimuvad otseühendused praktiliselt igasse maailmanurka (suurim osakaal on Euroopa, Lähis-Ida ja Aasia liinidel).

MILLAL ON PARIM AEG PILETID ÄRA OSTA?

Turkish Airlines on teinud suuremad kampaaniaid tavaliselt kaks korda aastas – kevadel ja sügisel, mil võib leida märksa soodsama hinnaga lennupileteid. Näiteks 2025. aasta Winter Festi ajal sai Nairobisse 419 euroga, Bangkoki 579 euroga ning Maldiividele 669 euroga. Samas viimase hetke “imedele” lootma ei tasu jääda ja reisisoovi korral tasub broneering aegsasti ära teha.

• Lennud Euroopa piires ja Istanbuli: Parim aeg broneerimiseks on umbes 3–4 kuud enne reisi.
• Kontinentidevahelised kauglennud: Lende tasub jälgida ja piletid ära osta umbes 3–5 kuud enne planeeritud väljumist.

PAGAS

Turkish Airlinesi piletihinna sisse kuulub tavaliselt kaks käsipagasi ühikut: üks standardne salongikohver (55 x 40 x 23 cm) ja üks väiksem isiklik ese (40 x 30 x 15 cm). Registreeritud pagasi tingimused sõltuvad konkreetsest marsruudist ja valitud piletitüübist (kehtida võib kas kaalu- või ühikupõhine arvestus). Loe lähemalt SIIT

Käsipagas

Kõik Turkish Airlinesi reisijad saavad pardale kaasa võtta tasuta käsipagasi järgmiste mõõtmete ja kaaluga:

• Tavaklass (Economy):
  • 1 suurem käsipagas: 55 x 40 x 23 cm (kuni 8 kg)
  • 1 väike isiklik ese: 40 x 30 x 15 cm (kuni 4 kg)
• Äriklass (Business):
  • 2 suuremat käsipagasit (kumbki kuni 8 kg ja max 55 x 40 x 23 cm)
  • 1 väike isiklik ese (kuni 4 kg ja max 40 x 30 x 15 cm)

Registreeritud pagas

Sisalduva pagasi kogus sõltub ostetud piletitüübist. Kõige soodsamad kampaaniapiletid ei pruugi äraantavat pagasit sisaldada.

Euroopa-siseselt pakub lennufirma tavaliselt kolme piletikategooriat:

• EcoFly: 0 kg (ainult käsipagas)
• ExtraFly: 23 kg
• PrimeFly: 30 kg

Kaalupõhine arvestus (Weight concept)

Enamikul Euroopa ja Lähis-Ida liinidel kehtib kaalukontseptsioon. See tähendab, et võite tasuta kaasa võtta ka mitu kotti, kui nende kogukaal ei ületa piletis ettenähtud limiiti.

• Näide: Kui pilet sisaldab 20 kg pagasit, võite registreerida kas ühe 20 kg kaaluva kohvri või kaks kotti (nt 15 kg ja 5 kg).

Ühikupõhine arvestus (Piece concept)

Kauglendudel (nt Põhja- ja Lõuna-Ameerikasse või Aafrikasse) kehtib enamasti ühikupõhine süsteem. USA liinidel sisaldab tavapilet sageli 2 pagasiühikut, kumbki kuni 23 kg.

Täpsed pagasitingimused kuvatakse alati piletit ostes lennufirma veebilehel.

Lisapagas ja tasud

Turkish Airlinesi ülekaalulise pagasi (excess baggage) tasud sõltuvad sellest, kas lennul kehtib kaalukontseptsioon (kg-põhine) või tükikontseptsioon (ühikupõhine), samuti sellest, kas tasud makstakse ette internetis või lennujaamas kohapeal. Enne lendu lisapagasi või kilogrammide juurde ostmine on kuni 10–20% soodsam kui lennujaama letis maksmine.

Kaalukontseptsioon (enamik lende Euroopas, Lähis-Idas jm)

Kui piletil on kirjas lubatud kaal (nt 20 kg või 23 kg) ja tegemist on liiga raske kotiga või lisakilodega:

• Tasu arvutatakse lisakilode alusel: Lennufirma jagab maailma tsoonideks. Sõltuvalt tsoonist on iga täiendava kilogrammi hind vahemikus ca 3–15 EUR / kg.
• Istanbuli kaudu ümberistumisega lennud: Kui tegemist on jätkulennuga läbi Istanbuli, liidetakse kahe lennuetapi kilohinnad kokku.
• Ühe koti kaalupiirang: Ükski üksik kott ei tohi turvalisuse kaalutlustel kaaluda rohkem kui 32 kg (isegi kui makstakse lisakilode eest juurde). Kui kott kaalub üle 32 kg, tuleb asjad pakkida kahte eraldi kotti.

Tükikontseptsioon (lennud USA-sse, Kanadasse, Aafrikasse jm)

Kui pilet sisaldab kindlat arvulist ühikute arvu (nt 1 kott kuni 23 kg või 2 kotti, kumbki kuni 23 kg):

• Standardkoti kaalu ületamine (23 kg kuni 32 kg):
  • Kui kott kaalub rohkem kui lubatud 23 kg, kuid jääb alla 32 kg, rakendub niinimetatud overweight bag fikseeritud tasu.
  • Tasu suurus on tavaliselt vahemikus 80–120 USD / EUR koti kohta (sõltuvalt konkreetsest marsruudist).
• Lisakott (extra piece):
  • Kui võetakse kaasa täiesti eraldi lisakott (kuni 23 kg), on selle tasu tavaliselt vahemikus 160–300 USD / EUR koti kohta.

REISIMINE LASTEGA JA LAPSEVANKRID

Alla 2-aastastele imikutele on sõltuvalt marsruudist ette nähtud eraldi tasuta pagasilimiit ning lisaks saab tasuta kaasa võtta kokkupandava lapsevankri või käru. Loe lähemalt SIIT

Lennu tüüp	Registreeritud pagas	Käsipagas
Siseliinid (Türgi-sisesed)	10 kg	1 ühik (kuni 8 kg)
Rahvusvahelised lennud	10 kg + lapsevanker	1 ühik (kuni 8 kg)
Lennud USA-sse	23 kg (1 ühik) + lapsevanker	1 ühik (kuni 8 kg)

ISTEKOHA VALIK

Istekoha tasuta või tasuline valimine sõltub ostetud piletikategooriast:

• EcoFly (kõige soodsam piletitüüp): Standardse istekoha valimine on lisatasu eest. Istekohta saab valida ja osta kuni 6 tundi enne lennu väljumist. Pärast seda määrab süsteem istekoha automaatselt ega luba seda enam muuta.
  • Tavaliste akna- ja vahekäigukohtade ligikaudsed hinnad:
    • Lühikesed lennud (Euroopa, Lähis-Ida): alates 15 eurot
    • Kauglennud: alates 30 eurot
• Kallimad piletitüübid ja erikohad: Kõrgema klassi piletite puhul võib istekoha valik sisalduda hinnas. Lisatasu eest on kõigile reisijatele saadaval ka suurema jalaruumiga kohad (nt hädaväljapääsu read või salongi esiosad).

ÄRIKLASS

Kui otsida tasakaalu tipptasemel toitlustuse, mugava puhkuse ja laia marsruudivõrgustiku vahel, on Turkish Airlinesi äriklass üks kindlamaid valikuid turul. Äriklassi eelised:

• Prioriteetne registreerimine ja turvakontroll: Äriklassi reisijatele on eraldi registreerimislauad ning kiirliinid turvakontrollis, mis säästavad aega.
• Mahukas pagasilimiit: Lisaks kahele käsipagasile sisaldub piletis tavaliselt ka 2 x 32 kg äraantavat pagasit.
• Sissepääs Istanbuli lennujaama esindussalongi: Istanbuli Lounge Business on maailmakuulus. Seal ootavad reisijaid värskelt valmistatud Türgi ja rahvusvahelised road, privaatsed puhkekabiinid, duširuumid, laste mänguala ning isegi virtuaalreaalsuse golfisimulaator.
• Istmete mugavus: Pikamaalendudel (nt Boeing 777, Airbus A350 ja Boeing 787-9 Dreamliner) pakub lennufirma täis-horisontaalseid voodi-istmeid (lie-flat seats).
• Toiduelamus: Kauglendudel on pardal erikokad, kes vastutavad toidu serveerimise ja viimistlemise eest. Lisaks on lai valik alkohoolseid (kangeid ja lahjasid) jooke ja ka näiteks Türgi kohvi.
• Tasuta majutus ümberistumisel (Stopover in Istanbul): Pikema ümberistumise korral pakutakse tasuta hotelliööbimist koos hommikusöögiga – kui tavaklassi (Economy) reisijatele on ettenähtud 1 tasuta öö 4-tärni hotellis, siis äriklassi reisijad saavad nautida 2 tasuta ööd 5-tärni või boutique-hotellis.

LENNULE REGISTREERIMINE

Turkish Airlinesi lennule registreerimine (check-in) on lennujaama registreerimislauas tasuta, kuid protsessi kiirendamiseks saab kasutada iseteeninduskioskeid või teha check-in’i mugavalt veebis või mobiilirakenduses. Tallinna lennujaamas on võimalik pagas ka iseseisvalt ära anda.

Lennujaamas registreerimine

Lennujaama registreerimislauas saab piletid vormistada otse teenindaja juures.

• Laua avamine ja sulgemine: Registreerimislauad avatakse tavaliselt 3 tundi enne väljumist. Lauad suletakse:
  • 45 minutit enne väljumist Türgi siselendudel;
  • 60 minutit enne väljumist rahvusvahelistel lendudel.

Veebis või äpis registreerimine

Veebipõhine registreerimine avatakse 24 tundi ja suletakse 90 minutit enne lennu plaanilist väljumist.

• Kuidas teha: veebilehel turkishairlines.com tuleb valida Check-in ning sisestada oma perekonnanimi ja broneeringukood. Või kasutada selleks mobiilirakendust.
• Pardakaart: Registreerimise lõppedes salvestub pardakaart telefoni, mida saab lennujaama väravates näidata.

TOITLUSTUS PARDAL

Turkish Airlines on üks väheseid Euroopa lennufirmasid, mis pakub tasuta kvaliteetset toitlustust ja jooke ka lühematel liinidel.

• Lühikesed lennud (Euroopa ja Lähis-Ida): Reisijatele pakutakse tasuta sooja sööki ning valikut karastus- ja alkohoolsetest jookidest.
• Kauglennud: Pikematel lendudel sisaldub piletis tavaliselt 2 põhitoidukorda (nt lõuna- või õhtusöök ning enne maandustegevusi kerge eine või hommikusöök).

MEELELAHUTUSSÜSTEEM (INFLIGHT ENTERTAINMENT)

Erinevalt paljudest konkurentidest on personaalsed ekraanid olemas peaaegu kõikides lennukites – sealhulgas lühematel Euroopa-sisestel lendudel, näiteks Tallinnast Istanbuli (ca 3 tundi). Valikus on filme, sarju, dokumentaale, muusikat ja mänge täiesti tasuta.

WI-FI LENNU AJAL

Interneti-ühendus on saadaval enamikus lennukites vastavalt valitud andmemahule ja kiirusele. Loe lähemalt SIIT

💡 Kas teadsid? Kui Sa pole seda veel teinud, tasub kindlasti liituda Miles & Smiles programmiga – sellega saad lennu ajal nautida muuhulgas täiesti piiramatut tasuta sõnumisidet!

Tasuta Wi-Fi limiidid lojaalsusprogrammi liikmetele ja äriklassile:

Reisija kategooria	Tasuta Wi-Fi maht
Äriklass + Miles&Smiles Elite / Elite Plus	Piiramatu internet
Äriklass (tavareisija)	1 GB + piiramatu sõnumside
Miles&Smiles Elite / Elite Plus	400 MB + piiramatu sõnumside
Miles&Smiles Classic Plus	250 MB + piiramatu sõnumside
Miles&Smiles Classic	Piiramatu sõnumside (nt WhatsApp jms)

Tasulised Wi-Fi paketid teistele reisijatele:

• Piiramatu internet (lühikesed lennud): 13 USD
• Piiramatu internet (kauglennud): 25 USD

ÜMBERISTUMIS- JA STOP-OVER TEENUSED

Tasuta hotell ümberistumise ajal (Stopover & Transit)

Kui reisid Turkish Airlinesi ühes broneeringus olevate jätkulendudega läbi Istanbuli, võib olla õigus tasuta majutusele.

• Tingimused: Lennukite vaheline ooteaeg peab olema üle 12 tunni ning tegemist peab olema varaseima võimaliku ühendusega (puudub lühem alternatiivne ümberistumine).
• Kuidas taotleda: Pärast passikontrolli läbimist ja pagasi kättesaamist suundu saabuvate lendude saalis paremale, kus asub Hotel Desk. NB! Enne õiget kioskit on palju pakkujaid, kes reklaamivad ennast sarnaselt, kuid küsivad oma teenuse eest raha. Nad võivad ennast üpris aktiivselt müüa ning nendest tasub eemale hoida!
• Transport: Vautšeri alusel tagatakse tasuta pääs hotelli ning pääs väikebussi, mis viib reisijad hotelli ja toob tagasi lennujaama. Sõltuvalt kellaaegadest võib hotell pakkuda ka toitlustust.

Tasuta Istanbuli ekskursioon (Touristanbul)

Vahemaandumisega reisijatele pakutakse võimalust tutvuda linna vaatamisväärsustega.

• Tingimused: Rahvusvaheline ümberistumisega lend samal piletil, mille ooteaeg Istanbulis jääb 6 kuni 24 tunni vahele.
• Kestus: Ekskursioonid kestavad 2,5 kuni 6 tundi ning sisaldavad giidi, transporti ja tasuta toitlustust.
• Kuidas osaleda: Registreeruda saab saabumisel lennujaama Tour Istanbul või Hotel Desk letis.

KONTAKT

Turkish Airlinesi klienditeenindusega saab kasutada ametlikku WhatsAppi veebivestlust aadressil whatsapp.com/TK.

Kui pagas on reisi käigus kaduma läinud või kahjustada saanud, saab esitada teate ja jälgida juhtumi staatust lennufirma veebipõhise kontaktvormi kaudu.