Uudised
Flightright viis läbi uuringu, milles analüüsiti 20 Euroopa suurima lennufirma usaldusväärsust, maksekäitumist ja kliendirahulolu viiepallisüsteemis. Finnair saavutas pingereas 2,48 punktiga madalaima koha.
Kõige nõrgemaks osutus soome lennufirma usaldusväärsus, kus võeti arvesse lendude hilinemiste ja tühistamiste arvu. Selles kategoorias sai ettevõte 1,5 punkti. Samas saadi pingerea keskmine tulemuse (3 punkti) hüvitiste maksmise kategoorias.
Teisele ja kolmandale kohale halvimate seas platseerusid vastavalt Vueling ja Ryanair. Viimane jagas ka madalaimat hinnet hüvitiste maksmise eest.
Positiivse poole pealt paistis silma Eurowings, mis teenindab muuhulgas ka lende Eestist Prahasse. Parimateks hinnatud lennufirmad olid lisaks ka Discover Airlines ja Iberia.
Flightrighti hinnang tugines miljonite lennuandmete analüüsile ning klientide seas läbi viidud küsitlusele, kus hinnati muuhulgas teeninduse kvaliteeti, kättesaadavust ja suhtlust reisijatega. Tähelepanu pöörati ka sellele, kui kiiresti lennufirmad reageerivad probleemide korral ja millist tuge nad pakuvad.
Vaata tabelit SIIT
Viimase hetke pakkumised
Reisipaketid